よくあるご質問
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郵便・宅配物を自宅まで転送してもらえますか？
転送サービスをご契約いただければ、郵便ポストに届いた郵便物と受付に届いた宅配便をご指定のご住所に転送します。
※ 転送時の送料はお客様負担です。
※宅配便の転送にはポストオプション、受取・保管サービスの同時契約が必要です。
※コンシェルジュ拠点のみ対応しているサービスです。
宅配物を受け取りたい場合はどうすればよいですか？
ポストオプションまたは住所利用オプション契約者であれば、配達時に拠点にいる場合はご自身でお受け取りが可能です。
また、コンシェルジュ拠点に限り、宅配便受取・保管サービスのご契約が可能です。（着払いは受取は不可）
オフィスに到着した宅配便を代理で受け取り、1週間保管します。コンシェルジュのいる時間帯に受付でお受け取りをお願いいたします。
※宅配便受取・保管サービスのご利用にはポストオプションまたは住所利用オプションの同時契約が必要です。