よくあるご質問

転送サービスをご契約いただければ、郵便ポストに届いた郵便物と受付に届いた宅配便をご指定のご住所に転送します。
※ 転送時の送料はお客様負担です。
※宅配便の転送にはポストオプション、受取・保管サービスの同時契約が必要です。
※コンシェルジュ拠点のみ対応しているサービスです。

ポストオプションまたは住所利用オプション契約者であれば、配達時に拠点にいる場合はご自身でお受け取りが可能です。

また、コンシェルジュ拠点に限り、宅配便受取・保管サービスのご契約が可能です。（着払いは受取は不可）
オフィスに到着した宅配便を代理で受け取り、1週間保管します。コンシェルジュのいる時間帯に受付でお受け取りをお願いいたします。
※宅配便受取・保管サービスのご利用にはポストオプションまたは住所利用オプションの同時契約が必要です。

月額固定費のプランは利用月前月27日にお支払いいただきます。
1分プラン、会議室利用料、ライトプランは従量課金制のため、利用月の翌月27日のお支払いです。

宿泊目的のご利用は出来ません。発覚次第、強制退去となりますのでご注意ください。

原則、当社のオフィスではご用意しておりません。近隣の駐輪場やコインパーキングをご利用ください。

24時間365日ご利用いただけます。
ただし、提携店舗や拠点により使えない日・時間がありますので各拠点ページでご確認ください。

全拠点Wi-Fiを完備しています。

契約者のみ入室可能なセキュリティ完備、防犯カメラでの監視、24時間緊急駆け付けボタンも設置しています。

下記拠点一覧をご確認ください。
https://bizcomfort.jp/wp-content/uploads/2026/03/bb06cf9d7bebcb99af1648d2bc28d92a.pdf

17:00までのご申請で当日利用開始が可能です（年末年始・当社休業日を除く）
※申請内容の不備や審査結果によってはご利用いただけない場合もございます。

入退室履歴により実際にご利用いただいた各拠点利用時間分の料金が発生いたします。

退出の読み取りをしていただくまで利用料が発生いたします。
必ず退出時にQRコードの読み取りをお願いいたします。

完全従量課金制のプランの為、上限金額の設定はございません。

利用料の反映は翌日です。

翌月27日にご請求させていただきます。

入室は部屋の定員数以内でお願いしています。（例：2名部屋で常時1名＋来客1名であれば可）

月々の利用料・共益費はクレジットカード支払い又は口座振替をご選択いただけます。
尚、口振振替の場合は口座振替手数料220円（税込）を頂戴いたします。
※お振込みをご希望の場合は、保証金として利用料・共益費の合計2カ月分が必要です。お振込をご希望の際は事前にご相談ください。

廊下や会議室・WEB会議ルーム等の共用部分の清掃は行いますが、室内の清掃はご利用者様ご自身でお願いしております。

個室の契約の場合、ほとんどの拠点で電話の引き込みが可能です。
お客様にて、NTT等の電話会社に申込み、引込工事をお願いします。

調査・引込工事の際は、弊社や管理会社への申請・立会いが必要になる場合がありますので、事前に日程の調整をお願いします。

月々のお支払い方法はクレジットカード支払い又は口座振替をご選択いただけます。
※初期費用はクレジットカード支払いのみの対応となります。

以下ブース内でWEB会議が可能です。イヤホンを着用の上、音漏れや声量にご配慮ください。
【フリーアドレス】カフェブース【予約制ブース】レセプションブース（無料）、WEB会議ルーム（有料）、会議室（有料）
※WEB会議ルーム・レセプションブース は1回2時間まで・1日2回まで予約できます。
※ブースの有無は拠点により異なります。

事前予約制の為、内覧予約フォームまたはお電話（03-5789-3325）からご予約ください。
ご内覧のご希望日時はいくつか候補を頂けると、調整がつきやすくなります。
スタッフの都合により別日をご提案させて頂く場合がございますので、ご了承ください。土日祝日のご内覧も承っております。

【個人契約の場合】
・ご契約者様の顔写真付身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート）
※外国籍の方はパスポートと在留カード

【法人契約の場合】
・登記事項証明書の写し（3か月以内発行のもの）
・代表利用者の顔写真付身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート）

個人名義でご契約いただき、法人登記完了後に登記事項証明書を添えて、契約承継のご申請をお願いいたします。契約承継の際に変更費用は頂戴いたしません。

会社員、フリーランス、学生、起業家など幅広く利用されています。

ご契約後、マイページ（https://mypage.bizcomfort.jp/）の拠点/予約ブース予約検索メニューからご予約いただけます。
BIZcomfortの個室プランをご契約の場合は、1カ月5時間まで会議室・WEB会議ルームが無料でご利用いただけます。
※セミナーブースは、5時間無料の適用外です。

ご登録がお済みのお客様は、下記よりログインをお願いいたします。
https://mypage.bizcomfort.jp/

内覧は必須です。

原則可能ですが、許認可の種類によって判断が異なりますので詳しくは諸官庁までお問い合わせ下さい。

BIZcomfortの個室ご契約の場合、個室の定員数までは個室の利用料金内でコワーキングスペースもご利用いただけます。
BIZcircleの個室をご契約の場合、従量課金（1分プラン）でBIZcomfortのコワーキングスペースをご利用いただけます。

可能です。前利用者の解約後に室内をご内覧いただき、ご契約いただく流れとなります。

キャンセル事務手数料として22,000円を頂戴いたします。

最短で申込日から約4～7日営業日後程お時間を頂戴いたします。お急ぎの場合はご相談ください。

契約期間は1年契約です。
期間満了後の再契約は可能です。その際は再契約手数料8,800円（税込）を頂戴します。
契約期間中も申請後の翌月末日で解約可能ですが、契約により短期解約違約金が発生するケースもございますので、契約時に必ずご確認ください。

原則、緊急連絡先のみでご契約可能です。但し、各レンタルオフィスやご条件により、保証会社の加入や連帯保証人様が必要な場合もございます。

インターネット環境や水道光熱費も利用料・共益費に含まれておりますので、基本的には利用料と共益費以外はかかりません。登記やポストの利用料も不要です。
※個別のインターネットや電話をご利用したい場合は、個別でのご契約となります。
※会議室・WEB会議ルーム等のご利用は有料です。

可能です。退去時清掃費用11,000円（税込）と契約事務手数料8,800円（税込）が必要となります。

移動の場合であっても、オフィス毎に仕様や設備が異なりますので内覧は必須です。

可能です。

当社にて取引先の銀行に確認いたしましたが、レンタルオフィスであっても口座の開設も可能との判断を受けております。

初期費用は、入会金66,000円（税込）＋清掃費11,000円（税込）＋登録手数料5,500円（税込）＋当月分と翌月分の利用料・共益費です。
具体的なお見積りをご希望される場合は、直接お問合せください。
※利用料と共益費の合計額が110,000円（税込）を超える場合は、入会金が110,000円（税込）となります。
※キャンペーンの場合はキャンペーン価格が優先されます。
※月途中の利用開始の場合は、利用開始日に合わせた日割り計算となります。

内覧せずにご契約頂けます。

可能です。再入会は下記フォームよりログインいただき、プランの申し込みをお願いいたします。
https://mypage.bizcomfort.jp/

登録事務手数料5,500円（税込）+利用開始月利用料（日割り）+翌月分利用料です。

各拠点の会員数や混雑状況に応じて、新規会員募集を締め切る場合がございます。またドロップインの利用を停止するなどして満席にならないよう配慮しています。

事前予約は出来ません。当日空いている席をご利用ください。

コンシェルジュ拠点に限り、ご利用いただけます。拠点によりご利用可能な曜日・時間が異なりますので、詳しくは拠点ページをご確認ください。

コンシェルジュ拠点に限り、ゲスト価格でご利用いただけます。
※会議室の価格は拠点・会議室の収容人数により異なります。
※拠点によりご利用可能な曜日・時間が異なります。

自拠点の会議室を無料でご利用いただけます（要予約）
自拠点以外の会議室を使用したい場合は、1分プラン料金＋会議室料金にて利用可能です。

システムで判定しておりますが、対応可能な場合があります。チャットボットのその他お問い合わせからご連絡ください。