よくあるご質問

転送サービスをご契約いただければ、郵便ポストに届いた郵便物と受付に届いた宅配便をご指定のご住所に転送します。
※ 転送時の送料はお客様負担です。
※宅配便の転送にはポストオプション、受取・保管サービスの同時契約が必要です。
※コンシェルジュ拠点のみ対応しているサービスです。

ポストオプションまたは住所利用オプション契約者であれば、配達時に拠点にいる場合はご自身でお受け取りが可能です。

また、コンシェルジュ拠点に限り、宅配便受取・保管サービスのご契約が可能です。（着払いは受取は不可）
オフィスに到着した宅配便を代理で受け取り、1週間保管します。コンシェルジュのいる時間帯に受付でお受け取りをお願いいたします。
※宅配便受取・保管サービスのご利用にはポストオプションまたは住所利用オプションの同時契約が必要です。

月額固定費のプランは利用月前月27日にお支払いいただきます。
1分プラン、会議室利用料、ライトプランは従量課金制のため、利用月の翌月27日のお支払いです。

宿泊目的のご利用は出来ません。発覚次第、強制退去となりますのでご注意ください。

原則、当社のオフィスではご用意しておりません。近隣の駐輪場やコインパーキングをご利用ください。

24時間365日ご利用いただけます。
ただし、提携店舗や拠点により使えない日・時間がありますので各拠点ページでご確認ください。

全拠点Wi-Fiを完備しています。

契約者のみ入室可能なセキュリティ完備、防犯カメラでの監視、24時間緊急駆け付けボタンも設置しています。

下記拠点一覧をご確認ください。
https://bizcomfort.jp/wp-content/uploads/2026/03/bb06cf9d7bebcb99af1648d2bc28d92a.pdf

17:00までのご申請で当日利用開始が可能です（年末年始・当社休業日を除く）
※申請内容の不備や審査結果によってはご利用いただけない場合もございます。

入退室履歴により実際にご利用いただいた各拠点利用時間分の料金が発生いたします。

退出の読み取りをしていただくまで利用料が発生いたします。
必ず退出時にQRコードの読み取りをお願いいたします。

完全従量課金制のプランの為、上限金額の設定はございません。

利用料の反映は翌日です。

翌月27日にご請求させていただきます。

事前予約制の為、内覧予約フォームまたはお電話（03-5789-3325）からご予約ください。
ご内覧のご希望日時はいくつか候補を頂けると、調整がつきやすくなります。
スタッフの都合により別日をご提案させて頂く場合がございますので、ご了承ください。土日祝日のご内覧も承っております。

【個人契約の場合】
・ご契約者様の顔写真付身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート）
※外国籍の方はパスポートと在留カード

【法人契約の場合】
・登記事項証明書の写し（3か月以内発行のもの）
・代表利用者の顔写真付身分証明書（マイナンバーカード、運転免許証、パスポート）

個人名義でご契約いただき、法人登記完了後に登記事項証明書を添えて、契約承継のご申請をお願いいたします。契約承継の際に変更費用は頂戴いたしません。

会社員、フリーランス、学生、起業家など幅広く利用されています。

ご契約後、マイページ（https://mypage.bizcomfort.jp/）の拠点/予約ブース予約検索メニューからご予約いただけます。
BIZcomfortの個室プランをご契約の場合は、1カ月5時間まで会議室・WEB会議ルームが無料でご利用いただけます。
※セミナーブースは、5時間無料の適用外です。

ご登録がお済みのお客様は、下記よりログインをお願いいたします。
https://mypage.bizcomfort.jp/

システムで判定しておりますが、対応可能な場合があります。チャットボットのその他お問い合わせからご連絡ください。